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有一位朋友花4000元開(kāi)了一家摩托車(chē)修理店。服務(wù)很周到,技術(shù)也不錯(cuò),但奇怪的是生意很平淡。這時(shí)他到一家生意很紅火的修車(chē)行取經(jīng),他遞上一根煙,說(shuō):“您的生意火是因?yàn)槟男捃?chē)技術(shù)特棒!”老板捏著他遞過(guò)去的香煙,得意地說(shuō):“可不,你看這些豪華車(chē)的主兒都特別愿意上我這里來(lái)修車(chē)!”
結(jié)果一句話(huà)驚醒夢(mèng)中人,這位朋友想:“這家店的技術(shù)好,所以門(mén)前才停了這么多等著修理的豪華摩托車(chē)。如果在我的店門(mén)前也多擺一些豪華摩托車(chē),是不是也能讓人認(rèn)為我家的修車(chē)技術(shù)不錯(cuò)呢?”從那以后,他就特別留心結(jié)交那些擁有豪華摩托車(chē)的朋友,經(jīng)常和他們?cè)谧约旱牡昀镄【?,這樣一來(lái)他的修理店門(mén)口就常常停滿(mǎn)各色豪華的摩托車(chē)。果然,不僅來(lái)修車(chē)的人越來(lái)越多,而且修車(chē)的檔次也越來(lái)越高。
以后到他的車(chē)行里小聚的朋友越來(lái)越多,有時(shí)候連店堂都坐不下了。這時(shí),就有人開(kāi)玩笑,說(shuō)要是你辦個(gè)摩托車(chē)愛(ài)好者的聚會(huì)酒吧,生意一定火得不得了句話(huà)又提醒了夢(mèng)中人,他果然開(kāi)了一家摩托車(chē)聚會(huì)酒吧。結(jié)果酒吧和修車(chē)店里應(yīng)外合,文化與技術(shù)遙相呼應(yīng),就把商圈內(nèi)的摩托車(chē)愛(ài)好者全圈來(lái)了
24小時(shí)便利店開(kāi)店秘籍:
心理學(xué)上有一種說(shuō)法,比如零售店一家挨一家,那么顧客看到一家店的人多,就會(huì)先到這里來(lái)瞧瞧,這個(gè)理論被稱(chēng)為羊群效應(yīng)。將這個(gè)原則反過(guò)來(lái)說(shuō),也一樣很通。如果顧客推開(kāi)門(mén)見(jiàn)店里一個(gè)顧客都沒(méi)有,就可能連門(mén)也不進(jìn)了。所以,提高顧客登門(mén)率,延長(zhǎng)顧客留店時(shí)間,往往成為店鋪經(jīng)營(yíng)的“前哨戰(zhàn)”。
24小時(shí)便利店的羊群效應(yīng)在這里講的是“以人引人”的道理,將你的店鋪定位成某一類(lèi)人群的集散地,你就會(huì)從不斷增長(zhǎng)的人氣里得到意想不到的銷(xiāo)售額回報(bào)。